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센터에서 열린 각종 지원사업에 대한 진행 후기를 전합니다

<중간지원활동가 역량강화 교육> 1차시 '갈등, 대화로 풀다!'
  • 관리자
  • 2019-08-21
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  청춘다락에서는 8월 한 달 동안 ‘더 나은 나를 위한’ 성장솔루션 중간지원활동가 역량강화 교육이 4회에 나누어 실시될 예정입니다.
 
  첫번째 교육으로 지난 8월 9일 1층 카페풀꽃에서 대전평화여성회 석연희 공동대표님을 모시고 갈등조정교육이 있었습니다.
 
 
갈등, 대화로 풀다!
 
by 중구 중간지원활동가 박정은
 
  회의, 교육에 어김없이 포스트잇이 등장했습니다. 각자의 장점과 교육에 대한 기대, 교육 시 지킬 약속을 써보고, 서로에 대해 알아가는 시간을 가졌습니다. 어느 단체, 어느 공동체든 서로에 대해 잘 아는 것이 가장 중요한 일이 아닐까 싶습니다.
 
  색종이 활동으로 내가 속한 집단에 대한 좋은 점, 다른 집단과의 비교로 갈등이 빚어지고 그로 인해 집단화되고 경쟁이 되어 가는 과정을 작게나마 경험할 수 있었습니다.
 
 
  또 다른 활동으로 두 개조로 나누어 귓속말로 문장 전달하기를 해보았습니다. 단지 들은 사실만 전달함에도 자신의 견해가 섞이게 되고 온전한 같은 문장이 나오지 못하는 의사소통의 어려움을 경험하기도 했습니다. 상대방의 얘기는 꼭 확인이 필요하며, 다시 질문하여 상대방의 생각을 확실히 알고 대화를 이어 나감이 중요하다는 것을 배울 수 있었습니다.
 
 
  질문은 사람들의 마음을 열게 만드는 가장 쉬운 방법이며 열린 질문이야말로 갈등을 풀어나가는데 필요한 조건임을 알게 되었습니다.
 
  조정(mediation)이란 당사자 간 협상이 어려움을 겪을 때 중립적인 제3자가 개입하여 당사자들의 문제해결과정을 돕는 것입니다. 갈등이 생긴 들쥐와 생쥐의 이야기로 들쥐 입장에서 생각해 보고 생쥐입장에서 생각해 보아 그 둘을 조정해 보는 활동을 했습니다. 먼저 서로의 입장을 알아보고 갈등의 원인을 찾아 문제를 해결하여 합의를 이루는 과정을 도출하면서 조정을 조금이나마 경험할 수 있었습니다.
 
 
  갈등이 아니더라도 일상에서부터 적극적으로 듣고, 들은 것을 확인하고 질문하는 대화의 기술이 필요하며 중간지원활동가 입장에서 공동체 방문 시에나 주민들과의 교류 시에 염두에 두고 활용할 수 있는 태도를 배우는 유익한 교육시간이었습니다.
  걸림돌이던 갈등을 잘 해결하면 더 발전할 수 있는 디딤돌을 마련할 수 있습니다!
 
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